東宏智能工單系統(tǒng)集成了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、移動(dòng)終端及二維碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，通過(guò)掃描設(shè)備二維碼標(biāo)簽辦理設(shè)備點(diǎn)巡檢、潤(rùn)滑、保養(yǎng)和維修等業(yè)務(wù)，支持上傳現(xiàn)場(chǎng)視頻及圖片。

提供設(shè)備履歷信息，支持查詢他人的維修經(jīng)驗(yàn)、掌握工作量情況，結(jié)合移動(dòng)消息通知機(jī)制，及時(shí)通知維修人員快速獲取自己的工作任務(wù)，及時(shí)反饋工作結(jié)果和設(shè)備狀況，傳遞一線準(zhǔn)確信息。系統(tǒng)提供完整的現(xiàn)場(chǎng)工單辦理的移動(dòng)端應(yīng)用解決方案。

服務(wù)端功能：支持與設(shè)備管理系統(tǒng)集成設(shè)備檔案信息，支持巡、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)編制及維護(hù)功能（包含：定點(diǎn)、定項(xiàng)目、定方法、定人、定周期、定標(biāo)準(zhǔn)、定表格、定記錄和成閉環(huán)）；支持標(biāo)準(zhǔn)和資產(chǎn)文件（如點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)、點(diǎn)檢記錄表等）進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)工單執(zhí)行情況分析、工作量統(tǒng)計(jì)分析及維修統(tǒng)計(jì)分析，支持按日/月/年/自定義時(shí)間段統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)生成MTTR(平均恢復(fù)時(shí)間)和工單平均響應(yīng)時(shí)間。

APP功能：系統(tǒng)提供工單派工消息提醒機(jī)制，保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員及時(shí)接受工作任務(wù)。通過(guò)二維條碼掃描的方式處理設(shè)備點(diǎn)巡檢、潤(rùn)滑、保養(yǎng)、和維修的移動(dòng)端管理業(yè)務(wù)，支持系統(tǒng)派單、人工派單和自由工單多種工單模式，支持移動(dòng)端工單業(yè)務(wù)流程審批，在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中支持視頻、圖片等文檔的上傳和下載；提供維修工作操作及查詢功能，維修人員快速獲取自己的工作安排，掌握維修工藝，并及時(shí)反饋工作結(jié)果和設(shè)備狀況，傳遞一線準(zhǔn)確信息；支持查詢他人的維修經(jīng)驗(yàn)、掌握工作量情況。

系統(tǒng)集成：支持與設(shè)備管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成，支持統(tǒng)一單點(diǎn)登錄。

移動(dòng)終端：支持移動(dòng)終端如平板電腦，智能手機(jī)和PDA設(shè)備，包括IOS和Android系統(tǒng)。

智能設(shè)備盤點(diǎn)APP系統(tǒng)應(yīng)用于手持終端設(shè)備上，易攜帶，可在盤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行結(jié)果登記錄入，同時(shí)可以將盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)上傳。系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔易懂，易培訓(xùn)，降低了對(duì)操作人員的專業(yè)技術(shù)要求；

并通過(guò)嚴(yán)格的權(quán)限管理，來(lái)限制不同級(jí)別，不同層次的用戶，每個(gè)用戶只能操作自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性。目前手持設(shè)備盤點(diǎn)系統(tǒng)支持掃碼設(shè)備的二維碼和RFID來(lái)識(shí)別對(duì)象。

APP移動(dòng)盤點(diǎn)的工作流程包括盤點(diǎn)任務(wù)的生成和下載，設(shè)備盤點(diǎn)處理，盤點(diǎn)結(jié)果登記和上傳三個(gè)過(guò)程：首先從軟件中下載相關(guān)的數(shù)據(jù)信息（實(shí)物帳）到手持設(shè)備中，然后到現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)物進(jìn)行對(duì)照（主要通過(guò)實(shí)物資產(chǎn)上的條碼或者電子標(biāo)簽），最后將盤點(diǎn)結(jié)果傳入到軟件中，完成盤點(diǎn)工作。